為深入貫徹落實渠縣縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，渠縣潤霖供排水有限公司不斷加強供水軟環(huán)境建設(shè)，開展行業(yè)自查、問題剖析和強力整改，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
首先是公司黨委高度重視，及時召開黨委會和營商環(huán)境作風整頓大會，對工作中存在的問題進行了專題研究，堅持立查立改，推動作風持續(xù)改進，營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
其次是以此次供水軟環(huán)境建設(shè)為契機，舉一反三，以深化“放管服”改革，優(yōu)化供水領(lǐng)域營商環(huán)境為重點，認真落實營商環(huán)境有關(guān)政策，補足短板，確保作風整頓工作有序推進。在具體整頓過程中做到：一是在全公司服務(wù)窗口和業(yè)務(wù)部門持續(xù)開展微笑服務(wù)和延時服務(wù)，做到服務(wù)時間不減，服務(wù)質(zhì)量不降，著力提升供水服務(wù)軟環(huán)境。二是不斷完善“一個窗口受理、一次性告知、一站式辦結(jié)”模式，讓用戶少跑路、快辦事、多辦事。三是開展服務(wù)標準化建設(shè)，著力規(guī)范服務(wù)行為，細化服務(wù)標準，提高服務(wù)水平，從根本上杜絕不良工作作風。四是堅持接待用戶突出一個“誠”、立戶接水突出一個“簡”、水表檢測突出一個“準”、水質(zhì)處理突出一個“嚴”、工程安裝突出一個“優(yōu)”、供水調(diào)度突出一個“保”、管線搶修突出一個“快”的7字服務(wù)準則。堅決杜絕工作人員“吃拿卡要”行為。五是加強督查，由公司紀委牽頭，制定《優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督工作方案》，并對方案的落實情況全程督查，全面提升公司服務(wù)水平和質(zhì)量。
在今后的工作中，渠縣潤霖供排水有限公司將堅持以“水進萬家、人人滿意”為宗旨，嚴格落實服務(wù)承諾制度和限時辦結(jié)制，接受社會監(jiān)督，提高工作效率和服務(wù)水平，共同推動渠縣營商環(huán)境持續(xù)向好態(tài)勢。
